Пользователи «МегаФона» недовольны компенсацией за сбой

Пользователи «МегаФона» недовольны компенсацией за сбой

Ранее мы рассказывали о том, что «МегаФон» и Yota обещали пользователям их услуг компенсацию за сбой 19 мая 2017 года. Но по крайней мере первая компания планировала отдать не деньгами, а скидками на услуги, что и случилось. Однако, вероятно, реакция пользователей оказалась не такой, на которую рассчитывали в компании. Абоненты остались недовольны и стали высмеивать компенсацию.

Справедливости ради стоит отметить, что были и те, кто порадовался и похвалил компании за то, что компенсация вообще состоялась. Но судя по реакциям в социальных сетях (Вконтакте - #Мегафон, Twitter), большинство потребителей услуг сотовой связи не оценило стремление оператора искупить вину.

Впрочем, вы сами можете оценить, что предлагает компания, набрав ussd-запрос *105*1905#.

Будет предложено на выбор три варианта:

  1. 50 минут и 1 гигабайт интернета
  2. 2 гигабайта трафика
  3. фильм от Megafon.TV

Абоненты возмущаются, что многим подобные вещи ни к чему, потому они даже не выговаривают свои минуты, включённый в их тарифный план, а также не успевают истратить все гигабайты трафика, наличествующие там по умолчанию.

Были шутки и о том, что фильм, который предлагает «МегаФон» почти в десять раз короче, чем время сбоя и простоя сети.

Кстати, можно и вовсе отказаться от компенсации, если она вам ни к чему.

Интересным оказалось и то, что некоторые пользователи в Twitter отписались о том, что им компания зачислила на счёт 50 рублей в качестве компенсации. Представители «МегаФона» сообщили, что подобные возмещения определяются в индивидуальном порядке.

Yota же поступила на наш взгляд проще, начав раздавать пользователям скидку в 20% на активацию следующего пакета услуг.

Если вам интересны новости мира ИТ также сильно, как нам, подписывайтесь на наш Telegram-канал. Там все материалы появляются максимально оперативно.

Или, может быть, вам удобнее "Вконтакте" или Twitter? Мы есть даже в Яндекс.Дзене.

Поделиться:

Ещё сегодня было:

  1. Asus Zenfone Max Pro M1 получил Android P, но неофициально

Оставить комментарий?

Пользователи «МегаФона» недовольны компенсацией за сбой

Отправляя сообщение, вы подтверждаете, что принимаете наше соглашение об обработке персональных данных.