Пользователи «МегаФона» недовольны компенсацией за сбой

Пользователи «МегаФона» недовольны компенсацией за сбой

Ранее мы рассказывали о том, что «МегаФон» и Yota обещали пользователям их услуг компенсацию за сбой 19 мая 2017 года. Но по крайней мере первая компания планировала отдать не деньгами, а скидками на услуги, что и случилось. Однако, вероятно, реакция пользователей оказалась не такой, на которую рассчитывали в компании. Абоненты остались недовольны и стали высмеивать компенсацию.

Справедливости ради стоит отметить, что были и те, кто порадовался и похвалил компании за то, что компенсация вообще состоялась. Но судя по реакциям в социальных сетях (Вконтакте - #Мегафон, Twitter), большинство потребителей услуг сотовой связи не оценило стремление оператора искупить вину.

Впрочем, вы сами можете оценить, что предлагает компания, набрав ussd-запрос *105*1905#.

Будет предложено на выбор три варианта:

  1. 50 минут и 1 гигабайт интернета
  2. 2 гигабайта трафика
  3. фильм от Megafon.TV

Абоненты возмущаются, что многим подобные вещи ни к чему, потому они даже не выговаривают свои минуты, включённый в их тарифный план, а также не успевают истратить все гигабайты трафика, наличествующие там по умолчанию.

Были шутки и о том, что фильм, который предлагает «МегаФон» почти в десять раз короче, чем время сбоя и простоя сети.

Кстати, можно и вовсе отказаться от компенсации, если она вам ни к чему.

Интересным оказалось и то, что некоторые пользователи в Twitter отписались о том, что им компания зачислила на счёт 50 рублей в качестве компенсации. Представители «МегаФона» сообщили, что подобные возмещения определяются в индивидуальном порядке.

Yota же поступила на наш взгляд проще, начав раздавать пользователям скидку в 20% на активацию следующего пакета услуг.

Если вам интересны новости мира ИТ также сильно, как нам, подписывайтесь на наш Telegram-канал. Там все материалы появляются максимально оперативно.

Или, может быть, вам удобнее "Вконтакте" или Twitter? Мы есть даже в Яндекс.Дзене.

Поделиться:

Ещё сегодня было:

  1. Huawei Nova 3i теперь официально присутствует в России
  2. Tele2 покорила московское метро — 4G на всех станциях
  3. Aramco Innovations «Technathon» обращается к местным талантам в поисках прорывных решений в нефтегазовой отрасли
  4. Названа цена на игровой смартфон Asus ROG Phone

Оставить комментарий?

Пользователи «МегаФона» недовольны компенсацией за сбой

Отправляя сообщение, вы подтверждаете, что принимаете наше соглашение об обработке персональных данных.