Бан учётной записи от Blizzard на примере Diablo II Resurrected

Разбираемся, что неочевидного нужно сделать, чтобы получить блокировку в Diablo II Resurrected на Battle.net. И можно ли схватить бан случайно?

Порой случается обидное. Ты тратишь множество десятков или даже сотен часов, чтобы прокачать персонажа или нескольких до такой степени, что они могут выполнять любые квесты в игре, в лёгкую убивать Клона Диабло, вытаскивая из него аннигилус, без проблем зачищают Убер Тристрам, забирая, выпавший из боссов торч. А потом в какой-то момент на email просто приходит письмо с адреса noreply@blizzard.com.

В нём компания Blizzard оповещает, что столь любимый аккаунт в Diablo II Resurrected заблокирован и разблокировке не подлежит. Заблокирован за нарушение правил. Но, в принципе, есть шанс разово подать апелляцию. Но сразу же добавляют, что шанс того, что решение будет изменено, ничтожно мал, а повторные запросы в суппорт могут просто-напросто игнорироваться.

Такое произошло с моим аккаунтом и пачкой персонажей, среди которых были уже и пара прокачанных в Ladder.

Причина блокировки не ясна. Боты или читы никогда не использовались, конфликтов с другими игроками не было. Вроде бы всё чинно-благородно. Но коллективно на форумах сообщества вокруг игры родилось предположение, что бан мог прилететь из-за использования макроса для CTA (Call to arms). Якобы в Blizzard считают, что это автоматизация игрового процесса, приравниваемая к ботам. Макрос был следующим W+F7+F8+W или же переключение оружия с основного боевого на CTA, каст скилла Battle Command, каст скилла Battle Order, а затем снова переключение на боевую пушку.

И ведь специально для Diablo была куплена игровая мышь. Чтобы не гробить дорогую рабочую Logitech. Diablo II — игра про миллионы кликов, в игровой периферии как раз стоят выносливые переключатели. А заодно есть фирменные драйвера, которые сами дёргают игрока: «Ну давай, настрой макросы для удобства игры, не зря же программисты старались, а маркетологи продвигали». Но, если блок за макрос, то это ловушка, в которую могут попасть многие игроки. В голове ведь и мысли не могло возникнуть, что забанаят за игровую периферию! Это совсем неочевидно.

Что ж, если таким образом нарушаются правила игры — полностью согласен с блокировкой. Но не согласен с поведением Blizzard. Так как мной была отправлена апелляция с просьбой объяснить в какой день и как были нарушены правила для того, чтобы я понимал, чего именно нельзя делать в будущем. Но суппорт Blizzard ожидаемо дал отписку со ссылкой на правила и сообщением, что ситуацию проверили ещё раз, утвердились в правильности решения. В правилах на сайте нет ни слова про использование макросов, но есть общие слова про автоматизацию, что не одно и то же.

Весь цимес в том, что в первом сообщении на email Blizzard сообщает, что если есть желание вернуться в Diablo 2 Resurrected на Battle.net, то есть единственный способ — завести новый аккаунт и купить ещё один ключ игры. Но не зная, из-за чего прилетел бан в первый раз, где уверенность, что его не будет во второй, даже если исключить макросы? Вдруг дело не в них? Словом, Blizzard, могла бы всё же и объяснить. Не нужно подробностей, которые дадут понимание того, как работают ваши системы защиты, но указать на конкретное нарушение и дату всё же было бы не лишним.

Источник: Droidnews.ru.