Feedbacker Mobile - интерактивная книга жалоб

Мы с вами живем в удивительное время! Всего за несколько лет на наших глазах мир поменялся на столько кардинально, что фантасты вот-вот начнут не успевать своими футуристическими картинам за реалиями повседневной жизни! А ведь каких-то 5 лет назад мы и подумать не могли о том, чтобы заказать такси в 2 клика, отслеживая его передвижения на экране телефона, или о том, чтобы распознать понравившуюся песню за 10 секунд, а не терять её бесследно!

В нашу жизнь с шумом ворвались мобильные технологии и полностью её изменили. Почему же этот процесс оказался на столько стремительным? Всё очень просто: мобильные инновации значительно облегчили нам жизнь, мы привыкли к удобству и полные решимости облекли в мобайл все сферы своей жизни. Со временем бизнес также оценил удобство приложений и мы получили всевозможные мобильные кабинеты банков, ресторанов и т.д.

Понимая всё это, мы решили использовать мобильные технологии для улучшения жизни как бизнеса, так и клиентов, для изменения процесса коммуникаций между ними. С этой целью мы создали Feedbacker - мобильный сервис, который позволяет клиентам оставлять свои комментарии, жалобы или предложения, а бизнесу не просто услышать каждого клиента, но и ответить на оставленные отзывы. Благодаря такому сервису любой посетитель может повлиять на работу компании, а менеджеры получают доступ к ценнейшему ресурсу - информации из уст своих посетителей. В результате обычные люди имеют возможность напрямую общаться с бизнесом и менять мир вокруг себя к лучшему, а представители компаний решать внутренние проблемы до того, как они получили огласку, получать не только отзывы, но и полезные предложения и превращать обычных клиентов в максимально лояльных последователей бренда.

В основе своей Feedbacker - интерактивная книга жалоб и предложений. Приложение было разработано для ведущих мобильных платформ: iOS и Android, чтобы большинство пользователей смартфонов имели доступ к сервису, ведь уже сейчас среди партнёров Feedbacker аэропорты, банки, страховые компании, рестораны, мебельные салоны, и т.д.

 

• Защищенная портативная колонка WAVEFUN Cuboid
• Xiaomi готовит мега-топовый игровой смартфон
• Компания Schneider Electric представила умные системы для повышения эффективности нефтедобычи

Также в приложении есть карта качества заведений. С её помощью пользователи сразу могут увидеть рейтинг места, отзывы людей и ответы компаний, позволяющие получить чёткое представление о конкретном месте и принять решение о целесообразности его посещения.

Сервис активно развивается, уже сейчас обладая аудиторий в 32 000 пользователей. В планах компании есть ряд запланированных обновлений, которые, как мы надеемся, приучат пользователей постоянно делиться с компаниями ценными отзывами и советами по улучшению их работы.

Если вам интересны новости мира ИТ так же сильно, как нам, подписывайтесь на Telegram-канал. Там все материалы появляются максимально оперативно. Или, может быть, удобнее "Вконтакте"?

Поговорить?

Читайте нас где удобно

Ещё на эту тему было

• Защищенная портативная колонка WAVEFUN Cuboid
• Xiaomi готовит мега-топовый игровой смартфон
• Компания Schneider Electric представила умные системы для повышения эффективности нефтедобычи
• Google экспериментирует с нижним тулбаром в звонилке
• «Мегафон» сообщает, что продажи смартфонов Xiaomi выросли в 5 раз
• Как включить отображение заряда аккумулятора в процентах в Android?
• Популярная клавиатура Swype для Android больше не будет развиваться
• Nokia 10 понизили до Nokia 8 Pro, но прокачали камеры
• Sony дразнит изогнутыми линиями и новым дизайном
• Рассекречено целиком: полные спецификации Samsung galaxy S9

Для тех, кто долистал

Ай-ти шуточка бонусом. Старые модели сумок для ноутбуков отлично подходят к новым моделям смартфонов Samsung.