Сервисный центр restore.com.ua: ответы на вопросы клиентов

Во сколько обойдется замена экрана Samsung?

Однозначно ответить на этот вопрос нельзя. На смартфон Самсунг замена экрана цена определяется в индивидуальном порядке. Она зависит от таких факторов:

модель смартфона;
будут использоваться оригинальные комплектующие или копии;
есть ли сопутствующие повреждения.

Предварительную стоимость мастер озвучит после диагностики устройства.

Предоставляется ли гарантия на оказанную услугу?

Наши специалисты выполняют работу качественно и со всей ответственностью. Однако чтобы клиенты не волновались, предоставляется гарантия на ремонт. Срок ее действия составляет один год.

Какую технику вы ремонтируете, помимо смартфонов?

В нашей компетенции ремонт ноутбуков, планшетов, персональных компьютеров, фотоаппаратов, видеокамер, телевизоров, квадрокоптеров, игровых приставок, мониторов, умных часов.

Какие самые распространенные поломки айфонов?

Несмотря на то, что айфоны являются одними из самых дорогих смартфонов на рынке, они не застрахованы от поломок. На нашем сайте restore.com.ua выполняется такой Apple iPhone ремонт:

замена батареи;
замена сенсорного экрана;
ремонт микрофона;
ремонт камеры;
замена корпуса;
замена разъема;
и др.

Наши специалисты могут решить любую проблему.

Какие сроки ремонта телефона Samsung?

Время клиентов в приоритете. Поэтому ремонт смартфонов Samsung выполняется оперативно. При наличии комплектующих специалистам нужно всего 24 часа.

Как происходит ремонт телефона в сервисе?

Весь процесс протекает в несколько этапов:

Клиент приносит гаджет в отделение сервисного центра. Рассказывает, что случилось.
Менеджер принимает устройство и выдает клиенту документ, в котором описано актуальное состояние смартфона и его неисправность.
Инженер проводит диагностику, в ходе которой выясняет причину, а также предлагает варианты ремонта.
Менеджер связывается с клиентом, уточняет сроки и стоимость ремонта.
Клиент принимает решение, будет он ремонтировать гаджет или нет.
После получения согласия мастер приступает к ремонту. Выполнив его, он проводит тест устройства.
После ремонта менеджер сообщает клиенту, что телефон можно забрать.
Клиент оплачивает ремонт, получает гарантию и забирает устройство.

Сколько занимает времени перепрошивка смартфона?

Обычно требуется не более 3-х часов для перепрошивки смартфона. В отдельных случаях требуется одна неделя. Это связано с долгой разблокировкой загрузчика, который используется для загрузки на смартфон нового ПО. Необходимо отметить, что мы используем исключительно оригинальные прошивки от производителя, а не кастомные.

Детали для ремонта у вас в наличии?

Мы имеем собственный склад. Однако хранить на нем комплектующие для всех смартфонов нереально. Поэтому в наличии детали для самой популярной техники. Если нужной запчасти не оказалось, мы оперативно ее доставим.