Возврат некачественных товаров у Wildberries должен быть бесплатным
Теперь, если что-то пошло не так на этом маркетплейсе, всегда можно предъявить ссылку на официальный сайт Роспотребнадзора, на страницу, которая указана источником этой новости.
Если кратко, то надзорный орган ещё озвучил идею о том, что в случае получения покупателем некачественного товара и попытке оформить его возврат, сам маркетплейс или его продавцы не могут взимать с покупателя за это плату.
Такие новости мы постоянно публикуем в Telegram. Подписывайтесь на канал, чтобы ничего не пропустить ;)
Чуть ранее в сети всплывали даже скриншоты общения представителями службы поддержки, которые отказывали в возврате средств некоторым покупателям, сообщая, что если такое было ранее — это акт лояльности со стороны площадки.
Теперь же маркетплейсом был дан ответ Роспотребнадзору о том, что площадка работает над системой автоматических возвратов средств, если товар был некачественным. Для этого даже не будет требоваться обращение в техническую поддержку. Только в случае, если возникнет спорная ситуцация с продавцом, так как именно он принимает решение о возврате.
При этом в случае возврата качественного товара оплата за обратную доставку взиматься может, это не противоречит закону. Но средства за товар должны вернуться покупателю в течение 10 дней.
В этом Telegram-канале по цене ниже рынка продают свои гаджеты популярные блогеры.Источник: .
Тогда можно поддержать её лайком в соцсетях. На новости сайта вы ведь уже подписались? ;)
Или хотя бы оставить довольный комментарий, чтобы мы знали, какие темы наиболее интересны читателям. Кроме того, нас это вдохновляет. Форма комментариев ниже.
Что с ней так? Своё негодование вы можете высказать на zelebb@gmail.com или в комментариях. Мы постараемся учесть ваше пожелание в будущем, чтобы улучшить качество материалов сайта. А сейчас проведём воспитательную работу с автором.
Если вам интересны новости мира ИТ так же сильно, как нам, подписывайтесь на Telegram-канал. Там все материалы появляются максимально оперативно. Или, может быть, удобнее "Вконтакте"?
Поговорить?
Читайте нас где удобно
Для тех, кто долистал
Ай-ти шуточка бонусом. - У меня Samsung с 4G! - Ты имеешь в виду "Samsungggg"?
