У Galaxy Note 7 грустная судьба: мощнейший флагман Samsung из-за дефекта батареи был подвержен самовоспламенению. В одних США установлено более 100 инцидентов возгорания. Попытка устранения дефекта, к сожалению, не дала результатов, смартфоны из безопасной серии так же подвержены возгоранию: за последние 7 дней известно о минимум 5 взрывах устройств с «безопасными» индикаторами батареи.
После всего компания Samsung остановила производство и все программы обмена, а также официально заявила об уходе Galaxy Note 7 с рынка.
За один день компания потеряла 8% стоимости, это наибольшие потери в стоимости за последние 8 лет.
Нынешним пользователям рекомендовано выключить устройство и прекратить эксплуатацию. Владельцы устройств, которые захотели вернуть смартфон производителю, получили наборы для безопасной утилизации, состоящие из: огнеустойчивого пакета с керамическим покрытием, двух картонных коробок, перчаток и пошаговой инструкции. В Samsung считают, наборы позволят обезопасить владельцев Galaxy Note 7 и процесс обратной транспортировки производителю от взрыва.