Особенности приобретения Android-смартфонов в иностранных интернет-магазинах

Roman: А за доставку платить нужно отдельно, заказывая с handtec.co.uk? Или цена, указаная там, окончательна?

Voffka: спасибо за статью! тоже раздумываю брать или нет через инет новую мобилку

zeleboba: @Roman: доставка там стоит £24.90. То есть полная цена того же HTC Sensation с доставкой составит сейчас £399.39.

@Voffka: к которой присматриваешься?

fiztashka: "Кроме того сейчас вы спокойно можете приобрести какой-то товар до 30000 рублей не боясь, что на таможне с вас сдерут какие-то дополнительные пошлины" ORLY?

Voffka: @zeleboba:

В том то и дело что мне в душу запал Xperia mini pro новый )) а вот самому наклейки лепить не хочется на кнопки)) Ну и к Xperia neo присматриваюсь. Да и Ray показался мне крайне стильным и сбалансированным аппаратом

Андрей vortex (droidnews.ru): Возможно я не прав =)
Касательно фразы "В Sense в 99% случаев уже имеется русский язык".

Сенс имхо не причем. Сам Андроид из коробки идет мультиязычный.
Например мой Нексус (для рынка США) без сенса имеет кучу языков, в том числе русский.

dima_sk8er: В следующий раз тоже попробую заказывать в handtec.co.uk
До этого я брал Nexus S в PDAPlaza, но там цены выше всё-таки.

Егор: "Кстати, мой смартфон был заказан 22 июня, а получен мной у курьера уже 27 числа. Как раз обещанные 5 дней."
правльно ли я понимаю, что с момента заказа на сайте до фактичекого получения прошло 3 дня? Я читал, что люди ждут по 3-4 недели. Уточните пожалуйста.

zeleboba: @Егор: нет, именно 5 дней. За это время они обработали заказ и доставили до меня. Я получил его сразу без проволочек с моей стороны.

@dima_sk8er: успехов, если надумаешь!

@Андрей vortex (droidnews.ru): а может аппараты htc мультиязычны? Просто я видел у людей проблемы с русским не на HTC аппаратах. Хотя, сейчас это довольно смутно вспоминается.

@Voffka: а... ну клавиатурники брать стремно, потому что у них, да, скорее всего не будет русской гравировки.

@fiztashka: угу.

fiztashka: @zeleboba: Вы глубоко ошибаетесь. Не вводите в заблуждение читателей.

zeleboba: @fiztashka: а как тогда? Давайте поправим. Вообще это ограничение уже, кажется, довольно давно работает именно в таком виде. Вот сайт, где постоянно покупают что-то: http://ebaytoday.ru/static/shipping#tam Там уже народ опытный и думаю, что информации оттуда в качестве подтверждения вполне можно доверять.

Егор: все же не могу успокоиться))) а в какой город оформлялась доставка?

zeleboba: @Егор: Москва.

fiztashka: Во-первых там совершенно верно указана сумма 1000 евро (что отнюдь не 30 000 руб.), но не акцентировано, что эта сумма действительна в отношении международных почтовых отправлений. Как известно единственным оператором МПО в РФ является ПР. Соответственно беспошлинно и без дополнительного таможенного оформления будет идти только посылка стоимостью до 1000 евро при условии использования в качестве службы доставки - ПР. В случае использования курьерских служб (DHL, UPS, FedEx, DPD etc.) сумма без таможенного оформления составляет чаще всего 200 евро (но возможны вариации в меньшую сторону, напр. с федексом). В случае превышения 200 евро, но до 1000 таможенный брокер требует дополнительные документы для прохождения таможенной очистки. При этом уплачивается незначительный сбор брокеру. При этом в случае курьеров таможенная стоимость посылки включает доставку, в случае ПР не включает. И тут еще можно долго описывать разные нюансы

Boomerok: zeleboba, всё ясно и понятно, спасибо за разжованую информацию:)
Но я подожду когда он появиться на Украине, обещали в Июле... плюс я смогу себе взять его по хорошей цене:) та как работаю в этой сфере:)

Собственно сам вопрос который хотел задать:)
Как телефон? доволен? То чего ждал, он себя оправдал:)??? а то тоже очень очень хочу его уже купить))
Правда свой HTC Desire, надо будет кому-то подарить... а то за 200уе сливать его жалко:(

Егор: @zeleboba: спасибо

SkroBot: Вот, к примеру Nexus S http://www.handtec.co.uk/product.php/4083/google-nexus-s-s-amoled--sim-free-unlocked-/cfa84511a37327d9c60cee40fb07944d

Our Price: £346.79
£288.99 exc VAT

Какая всё-таки цена? 288.99? "exc" - это "exlude"?

SkroBot: А всё, неважно... в Беларусь свыше 120 евро пошлина 30%.. ШОС!

shambler: @fiztashka:
А ничего, что EMS - это подразделение почты России?

fiztashka: @shambler: это как-то противоречит написанному мной?

Spyd3r: 400 фунтов - это 20000 рублей, у нас в маркете уже есть дешевле..
и вопрос в том - как ты его руссифицровал?

zeleboba: @Spyd3r: я брал, когда это еще получалось дешевле. Впрочем, не сильно дешевле. Разница была порядка 1000 рублей всего. Но я хотел Европейца. Все же, как выяснилось, у нас пока что продаются или брендированные МТС или азиаты, а они получают апдейты с задержками.

Русифицировал, установив русскую симку. Вдобавок еще пробовал ставить More Locale 2, но потом снес, потому что и просто сим-карты МТС хватило. Но вообще я все равно использую английский интерфейс. Мне нужна была только лишь русская раскладка клавиатуры.

@fiztashka: @shambler: я все поправлю :)

Spyd3r: @zeleboba: ну вот получается,тебе не важно - а так русский интерфейс мне важен :)

zeleboba: @Spyd3r: можешь смело брать :) Хотя он мне и не важен, он присутствует :) Так было и на Desire HD и так же на Sensation.

Spyd3r: @zeleboba: да ладно? там же региональная система - разве есть русский?

zeleboba: @Spyd3r: угу, походу, вшит в систему уже. Да и вообще говорят, что More Locale 2 тоже творит чудеса. Попробуй про нее в интернете почитать подробнее, если тема актуальна :)

Spyd3r: @zeleboba: у меня-то как раз Легенда была с more Locale видимо ) как раз брал вскрытую =)
А так все круто..

Voffka: @zeleboba:

Решил я все таки взять себе xperia neo. и вот такой вопрос, так сказать попутный: а как прицепить карточку к paypal? или есть ли возможность в случае брака или скажем "потери" посылки почтой вернуть деньги оплатив через Google Checkout

zeleboba: @Voffka: раньше с цеплянием карты все было просто. Просто регаешься в pay-pal, добавляешь ее в свой аккаунт. С тебя доллар или два снимают для проверки. Нужно будет получить какой-то там код транзакции, который приходит в смс, если такая услуга подключена. Или же в банке нужно будет узнать. Потом сумму возвращают. Карта прицеплена.

Если будешь брать Neo в Handtec, то 99%, что при проблемах с товаром получишь деньги назад. Как говорится "это не Россия" и там бизнес ведут более адекватно. Покупатель обычно прав. Хотя 100% гарантии никто не даст, конечно.

zeleboba: @Boomerok: пожалуйста :) Телефон себя почти оправдал. В смысле - я от него в восторге, но тот момент, который сподвиг на покупку, себя не оправдал, что портит впечатление несколько. На следующей неделе думаю написать подробно о нем здесь на сайте.

@SkroBot: на всякий случай скажу, что смотреть нужно цену excl vat :) Думаю, что для Украины это также справедливо, как для России.

Diver: а маркет в любом случае будет нормально работать? есть ли руссификация в европейских рошивках SGS2?

zeleboba: @Diver: маркет работать будет, и русификация, говорят, что должна быть. Но это стоит уточнить.

Voffka: Ну вот, поспешил... Тыкнул случаяно не в гугл checkout а в оплату cheque. Даже номер трека уж прислали. Как отменить то?)

zeleboba: @Voffka: тут, думаю, только писать в суппорт, объяснять ситуацию и просить, чтобы аннулировали заказ, а потом заказывать снова.

Voffka: попробую таким макаром) ибо даже не знаю что такое оплата через cheque)))

Voffka: Отреагировали весьма шустро

Thanks for your email.

No problem at all, please feel free to replace this order as the cheque payment order will be voided.

Kind regards.

Тип, не проблема, заказывайте по новой, предыдущий заказ с оплатой по cheque будет отменен

Иван: Народ, тема очень интересная, может кто предложит проверенны

Иван: Народ, тема очень интересная, может кто предложит проверенный магазин в Германии, у меня там друг, и думаю может получится обойти и ндс и за доставку дешевле заплатить.. заранее благодарен!

zeleboba: @Voffka: ну вот :) Удачной доставки! Рассказывай потом о впечатлениях) А можно и обзор для читателей забабахать)

@Иван: кажется, http://www.unlocked-mobiles.com/sim-free-mobile-phones/htc-sensation-sim-free-unlocked-mobile-phone-p-83721.html

Voffka: @zeleboba:

Хехе)) да уж понаписать как я исправлял свои косяки с неправильной формой оплаты)) Но вроде как зверек покинул англию и устремился ко мне. Кстати весьма приятный сервис - gdeposylka.ru. И должен сказать, что при оплате с google checkout не запрашивали никаких сканов документов и так далее - все четко и быстро

Voffka: Ну вот наступил пятый день ожидания. Согласно всем средствам отслеживания состояния посылки висит все та же надпись - exported from Great Britain ))) ждем-с

zeleboba: @Voffka: у многих на этом месте стопорится трекинг, но после звонка в EMS, оживает :)

Voffka: @zeleboba:

Все я перешел в категорию ждунов. ЕмС говорият что на территорию РФ не поступала моя посылка, а Handtec говорят "спасибо за ваше терпение, к сожалению иногда случается ... неделя-две может уйти на импорт"

Ждемс. Кстати по теме http://www.computeruniverse.net/ по некоторым позициям цен выигрывает у clove и handtec - например заказанный мной нео у них с доставкой вообще получается 11900 против 13200 у хэндтек (так же можно воспользоваться купоном -5 евро на первую покупку)

iIndestructible: А где бы так же выгодно купить Desire Z с русской клавиатурой?))

vasmax: У меня заканчивается уже 9 день а проверка по трек-коду все пишут "Экспорт из страны отправления" Куда звонить? Или это нормально?

zeleboba: @vasmax: в принципе для Почты России это может быть нормально, но иногда "лучше перебдеть, чем недобдеть", а потом можно позвонить в EMS (http://www.emspost.ru/contacts/contacts.php), например, в единую справочную службу и спросить судьбу посылки по трекинг номеру.

vasmax: Написал письмо в ЕМС, но ответа так и нет. Завтра буду звонить.
Они конечно молодцы писать про 5-7 дней, и брать по 25 фунтов за доставку. А реально опять надо писать, звонить, тормошить, пинать, ругаться...
Может они его пешком несут? Курьер вышел с рюкзачком из великобритании :-)

Voffka: @vasmax:
у меня импортнулась на 9 день - видимо утром у тя импорт пройдет. и не у меня одного, это сейчас как я понял полазив по форумам нормальная ситуация (на сколько это можно считать нормальным это конечно спорно), но и у парселфорс и у емс... причем у меня уже импорт 4 дня висит. экспресс почта она такая экспресс ...

vasmax: @Voffka:
Да, точно, прямо как ты и сказал. Как только проснулся - сразу бегом к компу, проверять. Так и есть импортнулась на 9 день. Значит еще ждать минимум 5 дней :-( Хотя ладно, лишь бы дошел :-) Надеюсь он не устареет за это время :-) Мой Nexus One видимо почуял неладное и начал жестко глючить...

vasmax: @Voffka:

Отпишись плиз как будут подвижки у тебя какие, видимо у меня все также пойдет, ну чтоб знать что и сколько ждать :-)

Voffka: ну я так понимаю что мобилка вышла на финишную прямую))

Весь трек выглядит так

28.07.2011 00:05 Russia - Moscow Forwarded to delivery depot
27.07.2011 20:56 Russia - Moscow Awaiting Customs Clearance
23.07.2011 07:34 Russia - Moscow Received in destination country
14.07.2011 12:35 UK Exp/Imp Sort Ctr. Forwarded for export
14.07.2011 03:05 UK Exp/Imp Sort Ctr. Forwarded for export
14.07.2011 02:47 UK Exp/Imp Sort Ctr. Received and processed
13.07.2011 21:54 UK Exp/Imp Sort Ctr. Received and processed
13.07.2011 21:51 UK Exp/Imp Sort Ctr. Received and processed
13.07.2011 18:27 Cambridge Depot Forwarded for processing
13.07.2011 15:35 Cambridge Depot Received at collection depot
13.07.2011 15:35 Cambridge Depot Collected from customer

В общем на сортировке сча

Voffka: В двух словах - я лично не советую пользоваться услугами EMS. Категорически не советую. Ответ на любой вопрос - "пишите заявку на розыск"

vasmax: @Voffka:
Неужели до сих пор не пришла мобилка? Не пугай меня, я уже от любого звонка что от дверного, что от телефонного вздрагиваю. Все жду...

Voffka: не пришла, и более того - никто не в курсе где она вообще)) 5 дней висит на сортировке в столице и как опять таки я почитал на edost.ru - эта ситуация коснулась чуть ли не 900 человек, это из тех кто отписался. Звоню, пишу письма, но пока не понятно когда приедет - ответ один "да, сроки доставки прошли по нашей вине, пишите заявку на розыск". Но как плюсик - многим с форумов 4пда в топиках заказ-доставка и тд уже получили свои долгожданные. Есть вероятность что моя бандеролька все таки прилетела в питер и никак не может пройти уже у нас сортировку

vasmax: Ох... Уж ета EMS... :-( Моя сегодня как раз на сортировку попала...

Voffka: Свежая новость - видимо я подзадолбал своими е-мылами сотрудников ))) Мне позвонили из Питерского отделения EMS и вежливо сообщили - да, мол, приносим извинения, но в москве на таможне и правда есть трудности, достаточно большое количество отправлений зависло, но в Питер будет отправлено сегодня, моя посылка на контроле, как прибудет в основное питерское отделение - со мной свяжутся чтобы уточнить как мне удобнее забрать, в офисе, отделении почты моем или курьером. Поеду по-любому сам забирать.

Voffka: Хехе)) только что позвонили с ЕМС. Посылочка моя приехала в Питер и ее можно забрать с центрального офиса, помогла все таки моя переписка. А по треку до сих пор на сортировке в столице. После работы поеду забирать

vasmax: Ну поздравляю! А я еще пока нахожусь в категории "ждунов", но мой статус вроде движется, буду надеяться на лучшее :-) Посылочка уже совсем близко :-)Покинула сортировочный центр в городе в 40 км от меня :-) Буду ждать :-)

vasmax: Я свой тоже получил сегодня :-) Доволен как слон :-) Запечатан, все как надо. Коробка цела, все на месте...

Voffka: Забрал и я свой))) коробка как будто ей играл в футбол но главное все цело и на месте)

Andrey: @zeleboba: Вы покупали по этой продаже? Сейчас он стоит 425$. Это он подорожал или надо смотреть по цене 354$?

Я сначала хотел купить на eBay, но там ценники от 500$, а тут вон на сколько дешевле. Вот теперь думаю взять на handtec.

Напишите пожалуйста маленький комментарий сравнения этих двух магазинов, чем лучше, чем хуже. Вы наверняка покупали на eBay, поэтому интересно Ваше мнение. Спасибо.

Voffka: Ну ebay это не магазин в моем понимании - скорее базар, или молл где много разных продавцов предлагают свой товар. Выбирать скорее я бы стал между clove, handtec или CU.

А цена для пользователей РФ без НДС (VAT) то есть 354 ну и плюс доставка.
Из моего опыта я бы пожалуй посоветовал Royal Post worldwide - дешевле, а посылки через EMS как то дольше идут сча чем просто почта

zeleboba: @Andrey: да, все верно вам товарищ Voffka объяснил. Для нас цена, которая 354 фунта.

А что касается e-bay, то там, конечно, тоже можно покупать. Но там рынок-базар. Покупаем немонятно у кого. Есть хорошие продавцы, а есть не добросовестные. С магазином гораздо проще будет улаживать какие-то проблемы, если вдруг возникнут.

Andrey: @Voffka: @zeleboba: большое спасибо за ответы. Потом отпишу, если что закажу :)

Руслан Ахмедов: Огромное спасибо автору! Все, что касается деталей покупки телефона изложено превосходно. Я только с PayPal немного повозился. А так все процедуры у меня заняли полтора часа. Купил Sensation. Доставили за 10 дней. Коробка в абсолютно иедальном состоянии.
Еще раз благодарю автора!

zeleboba: @Руслан Ахмедов: пожалуйста! Очень приятно, что статья вам помогла.

Pilgrim: Сейчас посмотрел сколько стоит HTC Sensation на handtec.co.uk £351.99 exc VAT + £25 доставка и того получается £377, что примерно соответствует 18071 руб.
И в Москве http://www.pocketmarkt.ru/htc-sensation-.html можно купить Sensation за 18 тыс. руб.
Хотелось бы услышать мнение уважаемой аудитории и автора сайта. Наши продавцы стали меньше хапать?

Andrey: handtec.co.uk £351.99 + £25 доставка = 17 737 руб.

pocketmarkt.ru 17200 + 1100 доставка = 18 300 руб.

Но разница действительно небольшая. По их заявкам доставка 2-5 рабочих дней. Как-то доставка из России больше привлекает, чем из Великобритании. Вот, например, сравнил три девайса HTC: в pocketmarkt.ru на 500-700 рублей дороже обойдётся, нежели handtec.co.uk

Плюс на handtec.co.uk вилка будет английская, а на pocketmarkt.ru говорят переходничёк вкладывают бесплатно :)))

В общем, магазин вроде достойный. Вот ветка на 4pda.ru

zeleboba: @Pilgrim: мнение такого, что я брал себе Desire HD именно по второму варианту. То есть покупая в Москве. Если бы заказывал из-за рубежа, то разница в цене была бы всего в 1000 рублей. Получилось бы дешевле. Взял в Москве. Получил T-Mobile, но разлоченный телефон. Отходил с ним длительное время совершенно нормально. Разве что при перезагрузке всегда видел логотип T-Mobile, а только уже потом HTC. Прошивал его рутовал и обновлял потом совершенно нормально.

qwert: Если не хотите потерять время, нервы и деньги, -не покупайте в магазине Хендтек! В последнее время магазин попал в чёрный спмсок многих форумов, и не один десяток покупателей остались кинуты им!!!

zeleboba: @qwert: а как они сейчас косячат? За что банят-то?

qwert: Всем добрый день! В последнее время действия этого магазина всё больше похожи на мошеннические...В доказательство этому созданы целые ветки на таких именитых ресурсах как 4PDA и eBay - форум. Люди ждут каких либо разумных действий от магазина начиная с августа месяца прошлого года! Магазин взял курс на издевательство над покупателями из России и мурыжит людей держа их за дураков! В случае кражи Вашей посылки( что сейчас очень часто) Вы попадаете на многомесячные непонятные переговоры с этими дельцами не приводящие ни к чему полезному. И с заплаченными Вами немалыми деньгами за телефон можете просто попрощаться. Говорю это не просто так,- слежу за темой и жду от них хоть чего нибудь три месяца(так как сам кинут ими) и с августа месяца ни один человек у кого пропала посылка не получил от них ни денег ни телефона! Скажут некоторые -" А при чём тут магазин?" и будут неправы, так как магазин страхует свои посылки в Parcelforce на 100% стоимости и они никогда не в пролёте...пролетают только покупатели, и причём только из России, так как мы меньше всего защищены в плане покупок через интернет, и они это знают и издеваются! Всё написанное выстрадано многими покупателями обманутыми Handtec, жаловаться и что либо сделать практически невозможно...одна надежда вернуть деньги - если ваш банк сделает вам чарджбэк. Вот есть ссылка на описание действий магазина по отношению к клиентам из России, и такое отношение у них ко всем у кого пропал телефон! Будьте осторожны и не повторяйте наших ошибок! Удачных всем покупок!
http://bootnews.ru/2011/12/22/potchemu-ya-nikogda-ne-budu-pokupaty-v-handtec/

zeleboba: @qwert: спасибо за развернутый комментарий. А расследования в pay-pal открывать не пробовали? Не помогает. По идее, если в трекинге не указано, что получатель посылку забрал, то должны деньги возвращать без вопросов, если сроки прошли.

Виталий: а если через pocketmarkt.ru купить до Сургута доставят телефон???
Спасибо

Ruta: Не бойтесь у них покупать, это их семейный бизнес больше десяти лет. Я у них работаю и очень довольна, а если есть вопросы, спрашивайте, я говорю по русски