Почему россияне меняют смартфоны: исследование 2025 года

Российский рынок смартфонов меняется: потребители всё чаще выбирают надёжные бренды и бюджет до 30 000 ₽, а ИИ-функции пока не в приоритете. Исследование 2025 года раскрывает, что важно для россиян при покупке гаджета.

Российский рынок смартфонов демонстрирует рациональный подход к покупкам. Согласно исследованию «М.Видео-Эльдорадо», большинство пользователей (68%) обновляют устройства раз в три года или реже. Причём 43% эксплуатируют гаджет более трёх лет, а 25% меняют его примерно раз в три года.

Лишь 9% приобретают новый аппарат ежегодно. Основные причины замены — техническое устаревание и снижение производительности (53%), поломки (23%) и выход новых моделей с улучшенным функционалом (15%).

Среди других факторов — износ аккумулятора, нехватка памяти и прекращение поддержки производителем.

Ценовой диапазон играет ключевую роль. Самая популярная категория — гаджеты стоимостью 20 000–30 000 ₽ (23%), за ней следуют устройства за 30 000–50 000 ₽ (21%) и до 20 000 ₽ (20%). Лишь 15% готовы потратить свыше 80 000 ₽, а 8% выбирают аппараты дешевле 10 000 ₽. Это указывает на стремление к балансу между ценой и качеством, где доступность остаётся приоритетом.

При выборе нового устройства 40% пользователей остаются верны знакомому производителю, ценя привычный интерфейс и экосистему. Лидеры рынка сегодня:

• Samsung — 38%;
• Apple — 32%;
• Xiaomi (включая Redmi и POCO) — 31%;
• HONOR — 20%;
• HUAWEI — 18%.

Среди других популярных брендов — realme (14%), TECNO (8%), OPPO (6%), vivo (6%), а также Infinix, OnePlus, Sony, Nothing, Google Pixel, iQOO и Nokia. Конкуренция остаётся высокой, особенно в бюджетном сегменте, где Xiaomi, HONOR и realme активно наращивают долю.

Операционные системы

Операционная система влияет на выбор для 68% пользователей. Даже при неограниченном бюджете 63% предпочли бы Android, 33% — iOS, и лишь 4% — HarmonyOS от HUAWEI. Это подчёркивает доминирование Android в России, несмотря на популярность Apple в премиум-сегменте.

Современные ИИ-возможности пока не стали решающим фактором. Пользователи оценивают их в среднем на 3,2 балла из 5, что говорит о сдержанном интересе.

Как россияне выбирают устройства

Перед покупкой 62% изучают обзоры и сравнивают характеристики, 35% смотрят видеообзоры, 16% советуются с друзьями, а 9% — с консультантами в магазинах. Некоторые ориентируются на эргономику, камеру или цену, а часть решений принимается импульсивно.

Основное внимание уделяется базовым характеристикам: надёжности, автономности и удобству.

Что делают со старыми гаджетами

Старые устройства редко утилизируются. Большинство (30%) хранят их дома, 27% используют как запасной вариант, 22% отдают родственникам или друзьям, 17% продают, и только 4% отправляют на переработку. Это отражает бережливый подход россиян к электронике.

Знаете ли вы что?
Средний смартфон в 2025 году содержит больше вычислительной мощности, чем суперкомпьютер NASA, использовавшийся для миссии Apollo 11 в 1969 году.

Покупка в рассрочку или кредит популярна у 34% пользователей, тогда как 66% предпочитают оплату сразу. Ожидания от долговечности высоки: 51% считают, что гаджет должен служить не менее пяти лет без поломок, 23% рассчитывают на три года, а 17% — на 8–10 лет. При этом 26% сталкивались с проблемами при ремонте, что указывает на сложности с доступностью сервиса.

Что это значит для нас?

Для потребителей в России исследование подтверждает: надёжность и доступность важнее модных функций. Бюджетные устройства от проверенных брендов, таких как Samsung или Xiaomi, остаются оптимальным выбором. Однако ограниченная популярность ИИ-функций и проблемы с ремонтом могут подтолкнуть производителей к улучшению сервиса и фокусу на базовые характеристики.

Источник: М.Видео-Эльдорадо.
💡 Есть что добавить? Пишите в комментариях!
📱 Следите за новостями: Telegram | Дзен | VK | RSS