Anker отзывает полмиллиона пауэрбанков из-за риска пожара: какие модели опасны и что делать владельцам в России

24.09.2025 Новости Время чтения: ~ 4 минуты

Компания Anker, чей бренд для многих стал синонимом надёжных внешних аккумуляторов, инициировала масштабный отзыв почти полумиллиона устройств. Причиной стали десятки инцидентов с перегревом, возгоранием и даже взрывами, что ставит под угрозу безопасность пользователей и их имущество.

Иллюстрация — Anker

Кратко о ситуации

Отозвано около 481 000 пауэрбанков Anker пяти различных моделей из-за риска перегрева и возгорания литий-ионных батарей;
Зафиксировано 33 инцидента, включая возгорания и взрывы, которые привели к четырём случаям лёгких ожогов и одному значительному материальному ущербу;
Отзыв затрагивает устройства, проданные с августа 2023 по июнь 2025 года через крупнейшие розничные сети и онлайн-площадки, включая Amazon и AliExpress;
Владельцам необходимо немедленно прекратить использование потенциально опасных моделей, проверить серийный номер на сайте Anker и следовать инструкциям по утилизации и получению компенсации.

Почему надёжный бренд подвёл: причина массового отзыва

Репутация Anker годами строилась на качестве и надёжности, что делает текущий отзыв особенно болезненным для имиджа компании. Проблема кроется в производственном дефекте литий-ионных аккумуляторов, полученных от одного из поставщиков. Эти батареи при определённых условиях склонны к перегреву, что может привести к плавлению корпуса, задымлению и открытому горению.

Примечательно, что это не первый подобный случай в индустрии. История помнит фиаско Samsung с Galaxy Note 7, аккумуляторы которого воспламенялись из-за конструктивных просчётов. Или недавняя история с отзывами пауэрбанков Xiaomi. Тот инцидент научил производителей более тщательно подходить к контролю качества батарей. Ситуация с Anker показывает, что даже у лидеров рынка случаются проколы в цепочке поставок, и гонка за ёмкостью и скоростью зарядки иногда приводит к компромиссам в безопасности. Контраст между первоначальным заявлением Anker о «минимальной вероятности неисправности» и последующим отчётом CPSC о 33 инцидентах подчёркивает серьёзность ситуации.

Список отозванных моделей: проверьте своё устройство

Отзывная кампания затрагивает пять популярных моделей, которые продавались как в крупных сетевых магазинах вроде Best Buy и Target, так и на международных онлайн-платформах, включая Amazon, AliExpress и даже TikTok. Крайне важно сверить модель вашего устройства с приведённым ниже списком. Номер модели обычно указан на задней или боковой стороне корпуса.

Список моделей, подлежащих отзыву:

Anker Power Bank (A1647): 20 000 мА·ч, 22,5 Вт, со встроенным кабелем USB-C;
Anker MagGo Power Bank (A1652): 10 000 мА·ч, 7,5 Вт;
Anker Power Bank (A1257): 10 000 мА·ч, 22,5 Вт;
Anker Zolo Power Bank (A1681): 20 000 мА·ч, 30 Вт, со встроенными кабелями USB-C и Lightning;
Anker Zolo Power Bank (A1689): 20 000 мА·ч, 30 Вт, со встроенным кабелем USB-C.

Знаете ли вы что?
Литий-ионные аккумуляторы, ставшие причиной отзыва, нельзя выбрасывать с обычным мусором. При повреждении они могут вызвать пожар на свалке или мусоросортировочном заводе. Для их утилизации существуют специальные пункты приёма опасных отходов.

Как действовать, если ваш пауэрбанк в «чёрном списке»

Если модель вашего устройства совпала с одной из отозванных, необходимо немедленно прекратить его использование и зарядку. Категорически не рекомендуется хранить его рядом с легковоспламеняющимися материалами.

Верификация серийного номера. Перейдите на официальную страницу отзыва на сайте Anker. Там потребуется ввести серийный номер вашего устройства (он находится рядом с номером модели), чтобы окончательно подтвердить, что именно ваш экземпляр подлежит отзыву.

Регистрация для компенсации. Для получения возврата средств или подарочной карты Anker потребует предоставить фотографию пауэрбанка. На ней должны быть чётко видны модель, серийный номер, а также ваше имя, текущая дата и слово «recalled» (отозвано), написанное на корпусе перманентным маркером.

Не выбрасывайте аккумулятор в мусорное ведро или обычный контейнер для вторсырья. Anker предоставит инструкции по утилизации.

Что это значит для нас?

Этот инцидент — мощный удар по репутации Anker, но также и важный урок для потребителей. Он демонстрирует, что даже продукты от проверенных брендов не застрахованы от производственных дефектов. В «большой картине» это может подтолкнуть индустрию к ужесточению контроля качества компонентов, особенно батарей, которые остаются самым опасным элементом в современной портативной электронике. Для нас, как для пользователей, это повод быть бдительнее: обращать внимание на аномальный нагрев гаджетов, не оставлять их заряжаться без присмотра и всегда проверять информацию о глобальных отзывах, даже если продукт куплен на локальном рынке.

Загрузка голосования...

Что ещё знаем про Anker?

Часто задаваемые вопросы

Могу ли я продолжать использовать свой пауэрбанк, если он не греется?: Категорически нет. Производитель и CPSC настоятельно рекомендуют немедленно прекратить использование всех устройств из списка отзыва, так как дефект может проявиться внезапно.
Что если я купил пауэрбанк на AliExpress или «Авито»?: Процедура отзыва стандартна для всех, независимо от места покупки. Вам всё равно нужно будет зарегистрироваться на сайте Anker и следовать их инструкциям для получения компенсации.
Мне вернут деньги или дадут новый пауэрбанк?: Anker предлагает на выбор полный возврат средств или подарочную карту на покупку другой продукции бренда.
Кроме Anker, какие ещё бренды пауэрбанков считаются надёжными?: На рынке хорошо себя зарекомендовали такие производители, как Baseus, UGREEN, Xiaomi и ZMI. Однако перед покупкой любой модели рекомендуется изучить свежие обзоры и отзывы.

Источник: Windowscentral.
💡 Есть что добавить? Пишите в комментариях!
📱 Следите за новостями: Telegram | Дзен | VK | RSS