Если при разговоре с незнакомым человеком вы теряетесь и нервничаете, создавая у собеседника не очень хорошее впечатление о себе, обучитесь 6 простым приемам невербальной коммуникации от Аллана и Барбары Пиз — авторов книги «Новый язык телодвижений».
Смотреть в глаза собеседника не только можно, но и нужно. От правильно установленного зрительного контакта, т.е. взгляда в глаза (около 50% времени всего разговора) зависит исход диалога. Однако прямой взгляд более 10 секунд будет подсознательно воспринят в качестве агрессии.
Постарайтесь максимально исключить негатив или отчасти заменить его позитивными высказываниями. Это не только «расслабит» самую напряженную обстановку, переведя ее в более оптимистичное русло, но и увеличит ваши шансы на хорошее впечатление в глазах собеседника.
Не старайтесь говорить очень много, чтобы переговорить человека. В ваших силах выслушать, показав свою заинтересованность разговором. В ответ можно кивать или задавать вопросы. Если не соблюдать баланс, можно продемонстрировать негативную привычку болтать или то, что вы попросту не слушаете.
Это правило буквально повторяет предыдущее: вам необходимо не только узнавать детали получаемой информации, а и помимо этого интересоваться другими вопросами относительно беседующего с вами человека. И только после этого можете активно вступать в диалог.
В разговоре имеет роль расстояние и положение партнеров друг к другу. Лицом к лицу становиться нежелательно, уместнее будет соблюдать позицию угла на 30 градусов. Не стоит нарушать и личные границы собеседника, прижимаясь к нему вплотную.
Регулируйте громкость своего голоса: произносите слова не тихо и не слишком громко. Помните, что во всем важна золотая середина.
