Ежедневное посещение супермаркетов превратило последовательность покупки товара в обыденность: берешь корзинку, наполняешь ее необходимой едой и оплачиваешь на кассе. Что может быть проще? Но даже в городских маркетах можно столкнуться с ситуацией, когда необходимо защитить свои права.
Охранники не уполномочены законодательством проводить досмотры, так как не являются работниками правоохранительных органов. Если дело дошло до выяснения «виновности», вам необходимо дождаться полиции. Обыск проходит при наблюдении понятых и с составлением протокола.
За вами полное право посещения общественного транспорта, а также любых зданий инфраструктуры, в том числе и супермаркетов, с коляской. Охранник настроен враждебно – требуйте любое другое средство передвижения малыша (плюс свидетельство о его стерильности). Не думаем, что возникнут еще какие-то вопросы!
Не приобретенный покупателем товар является собственностью магазина. А сотрудники обязаны размещать продукты и бутилированные напитки соответственно нормативам (не менее 1,4 м от полки до полки). Выставляя шампанское пирамидкой в самом центре, риски несет магазин, а не посетители.
По закону супермаркеты не имеют возможности требовать от людей убирать все личные вещи, чтобы пройтись вдоль стеллажей. Тем более – запрещать вход при условии вашего нежелания оставлять сумку/рюкзак в ячейках. Если охранник продолжает стоять на своем, пригласите менеджера.
Хитрая и не совсем честная уловка магазинов – переклеенные ценники, которые мы замечаем, как правило, постфактум. Закон обязывает предоставлять потребителям достоверную информацию. Советуем отнести покупку обратно и потребовать возврата денежных средств.
И старайтесь не выбрасывать чеки сразу, может пригодится?!